Afin d'échanger un article, nous portons le délai légal d'exercice du droit de rétractation de 14 jours à 30 jours chez Raviday.
Pour que votre retour soit accepté, celui-ci doit être neuf, dans son emballage d’origine, accompagné du formulaire de retour (ci-après).
Si le retour ne remplit pas ces conditions, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour s'il présente un dommage ou pour des raisons d'hygiène, conformément à la législation.
Dès réception et après vérifications, nous effectuerons le remboursement sur le moyen de paiement initial et vous pourrez repasser commande. Nous ne faisons pas d'échange ni d'avoir.
En cas de renvoi d'une partie de la commande, nous vous remboursons les frais de livraison payés à la commande au prorata du nombre d'articles renvoyés.
Formulaire à remplir et insérer dans le colis impérativement :