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Assurance Installation
- Casse au montage (déballage, assemblage, pose et fixation)
- Erreurs de mesure et de découpe
- Erreurs de métrage lors de la commande
Assurez vous la tranquillité d’esprit après l’achat de votre bien
Assurez vos produits contre les risques du quotidien
Nous avons développé une assurance sur-mesure avec notre partenaire Estaly. Vous pouvez maintenant profiter pleinement de votre bien sans vous préoccuper des aléas du quotidien. Nous réparons ou remplaçons votre produit en cas de dommages accidentels pendant une durée d’un an, ou s’il sont survenus lors de la livraison, du montage ou de l’installation de votre bien.
Assurez-vous en un clic !
Activez le service en un clic depuis votre panier ou sur la page produit.
Il vous suffit de choisir l’assurance au moment de l’achat de votre bien. La couverture débute au moment de la livraison de votre bien.
Couverture contre les dommages accidentels
- Protection en cas de dommage materiel accidentel survenu lors du montage, de la pose ou de la fixation de votre bien, dans les 60 jours suivant la livraison
- Protection en cas d’erreur de métrage ou de mesure au moment de la commande de votre bien jusqu’à 60 jours suivant la livraison.
Couverture contre les taches, brûlures et déchirures
Votre bien est protégé contre les taches, brûlures ou déchirures pour une durée d’un an suivant la livraison.
Avantages
Réactivité
Bénéficiez d’un service client ultra-réactif et obtenez une réponse sous 48h
Simplicité
Déclarez votre sinistre en quelques clics depuis votre espace client Estaly
Aucune franchise ni frais cachés
Les frais de transport, de réparation ou de remboursement sont pris en charge
FAQ
L’assurance Estaly est simple et transparente. Voici quelques questions fréquemment posées pour que vous puissiez comprendre tout ce qu'il faut savoir.
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Comment souscrire à l’offre d’assurance et quels biens sont éligibles ?
L’offre est liée au produit acheté. Celle-ci est présente sur la page produit ou sur le panier, et ne vous est proposée que si le bien est éligible.
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Que se passe-t-il après la souscription ?
- Vous recevrez un e-mail de confirmation de la souscription de la part d’Estaly avec votre contrat d’assurance.
- Vous recevrez un lien de création de votre espace client Estaly, depuis lequel vous pourrez gérer votre contrat, déclarer un sinistre ou contacter le service client d’Estaly
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Que se passe-t-il en cas de sinistre ?
- En cas de sinistre, vous avez la possibilité d’en informer notre partenaire Estaly depuis votre espace client rubrique “déclarer un sinistre” ou depuis le lien suivant : https://customer.estaly.co/file-a-claim
- Estaly reviendra vers vous sous 48h maximum avec les étapes à suivre pour la prise en charge de votre bien.
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Comment souscrire à l’assurance Estaly ?
- Vous pouvez souscrire à l’assurance Estaly au moment de l’achat de votre bien en ligne, en sélectionnant l’assurance sur la page du produit ou dans le panier.
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Où suis-je couvert ?
- Vous êtes couvert pour les commandes livrées en France uniquement.
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Que dois-je faire en cas de dommages accidentels ?
- En cas de dommages, Estaly vous demandera de fournir quelques photos de votre produit.
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Puis-je résilier mon contrat ?
- Vous avez la possibilité de résilier votre contrat dans les 30 jours suivant la souscription, sur votre espace Estaly, par e-mail à l’adresse contact@estaly.co ou par téléphone.
Mentions légales
Documents contractuels
Notice d’information sur les polices d’assurance
Résumé des garanties
- Cette page est un résumé de la police d'assurance, veuillez consulter les conditions générales pour prendre connaissance de tous les détails de votre couverture.
- L'assurance est administrée par Estaly, société de courtage en assurance au capital de 1 500 € immatriculée au RCS de PARIS sous le n° 909 874 109, inscrit à l’ORIAS sous le numéro 22 002 508 (www.orias.fr), dont le siège social est situé 24 rue Malar – 75007 Paris (garantie financière et responsabilité civile professionnelle conformes aux Articles L512-6 et L512-7 du Code des Assurances).