Nous vous invitons à nous écrire directement en nous fournissant le maximum de détails sur la commande et la référence concernée, la panne rencontrée, des visuels, voire une vidéo.
Si votre produit comporte un numéro de série, merci de nous l'indiquer directement dans votre demande de SAV. Cela peut être une plaque signalétique présente sur l'appareil ou sur sa notice par exemple.
Nous ferons le nécessaire auprès du fabricant pour vous apporter une solution de réparation selon les procédures du fabricant.